نقد و بررسی صرافی هات بیت (Hotbit) و نحوه خارج کردن سرمایه از آن

یکی از مهمترین ابزارهای مورد نیاز تریدرها در بازار رمزارزها، صرافی های ارز دیجیتال است. کاربران به واسطه این اکسچنجها میتوانند به انجام انواع معاملات اسپات، فیوچرز و آپشن بپردازند. یکی از شناختهشدهترین صرافیها که کاربران ایرانی زیادی از آن استفاده میکردند، Hotbit بود. این اکسچنج به واسطه رابط کاربری ساده و تنوع بالای رمزارزهای خود، بسیار مورد توجه کاربران ارز دیجیتال قرار گرفته بود. اما در خرداد ۱۴۰۲ خبری مبنی بر تعطیلی صرافی هات بیت منتشر شد و شوک بزرگی را به کاربران این صرافی وارد کرد.
در این مقاله به معرفی و بررسی صرافی هات بیت (Hotbit)، دلایل تعطیلی آن و نحوه خارج کردن سرمایه از این صرافی میپردازیم.
صرافی هات بیت چیست؟

صرافی هات بیت یکی از صرافیهای پیشرو ارز دیجیتال بود که در سال ۲۰۱۸ تاسیس شد. Hotbit دارای اپلیکیشن تلفن همراه و یک رابط کاربری ساده بود که در کنار این دو مزیت، امکان خرید بیت کوین و ۱۵۰۰ رمزارز را برای کاربران فراهم کرده بود. این اکسچنج با برخی از شرکای محبوب صنعت بلاکچین مانند Spark Pool ،Mytoken ،F2pool و Slow Mist همکاری داشت تا یک محیط تجاری امن، پایدار و حرفهای را برای معاملهگران و سرمایهگذاران ارائه دهد. علاوه بر این، هات بیت توانسته بود بیش از ۷ میلیون کاربر در بیش از ۱۷۰ کشور جهان به دست آورد و یکی از سریعترین رشدها را در بین اکسچنجهای ارز دیجیتال تجربه کند که این نشان از کارایی بالای این پلتفرم در آن زمان بود.
دلیل تعطیلی صرافی هات بیت چه بود؟

صرافی هات بیت، در تاریخ ۱ خرداد ۱۴۰۲ توقف فعالیت خود را رسماً اعلام کرد. این اکسچنج طی بیانیهای از کاربران خود خواست تا تاریخ ۳۱ خرداد ۱۴۰۲، داراییهای خود را به آدرسهای کیف پول یا اکسچنجهای دیگر منتقل کنند.
در حال حاضر بازارهای معاملاتی Hotbit تعطیل شده و امکان معامله داراییها وجود ندارد. در ۴۸ ساعت بعد از اعلام تعطیلی هات بیت، به دلیل حجم بالای تراکنشها، عملا امکان خروج سرمایه کاربران وجود نداشت. اگر هنوز سرمایهای در صرافی هات بیت دارید، برای دریافت راهنمایی بهتر است با پشتیبانی این سایت تماس بگیرید. در ادامه به آموزش خارج کردن سرمایه از Hotbit میپردازیم.
نحوه خارج کردن سرمایه از هات بیت
طبق اعلامیه منتشر شده از صرافی هات بیت، کاربران تا ۳۱ خرداد امکان برداشت مستقیم داراییهای خود را از این پلتفرم داشتند. با توجه به اتمام این موعد، امکان برداشت وجه وجود ندارد. با مراجعه به سایت Hotbit تنها صفحهای ظاهر میشود که به اعلام بیانیههای تیم اکسچنج میپردازد. با مراجعه به اپلیکیشن و ورود به بخش Fund نیز گزینه Withdraw غیرفعال است. تنها راه برداشت برای کاربرانی که نتوانستند به دلیل ترافیک سایت، سرمایه خود را از اکسچنج خارج کنند، ورود به بخش Claim از طریق سایت اکسچنج است.
در صفحه اصلی سایت، در سمت راست بالای صفحه دو گزینه وجود دارد با نامهای Submit your problem و Claim. در بخش Submit your problem، کاربران میتوانند مشکلاتی که برای برداشت دارایی دارند را اعلام کرده تا تیم صرافی آنها را راهنمایی کند. بخش Claim برای آن دسته کاربرانی که داراییهای خود را از اکسچنج خارج نکردهاند یا در زمان تعطیلی متحمل ضرر شدهاند، تعبیه شده است.
زمان مورد نیاز: ۵ دقیقه
در ادامه روش برداشت دریافت خسارات را آموزش میدهیم. البته در حال حاضر مقدار و زمان واگذاری این خسارات مشخص نشده است.
- انتخاب گزینه Claim
در صفحه اصلی سایت هات بیت، گزینه Claim را انتخاب کرده و وارد صفحه ورود به سایت شوید.
- ورود به حساب کاربری
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. بعد از وارد کردن اطلاعات حساب، روی گزینه Login کلیک کرده و وارد اکانت خود شوید.
- وارد کردن آدرس آربیتروم
در این مرحله در صفحهای که باز میشود باید یک آدرس آربیتروم برای دریافت خسارات وارد کنید و سپس دکمه Withdraw را کلیک کنید. لازم به ذکر است که بسته به موجودی حسابتان و میزان ضرری که متحمل شدهاید، در قالب توکن HTB، خسارت پرداخت میشود که در همین صفحه میزان آن نمایش داده میشود.
البته از زمان واریز مبالغ اطلاعی در دست نیست و احتمالا چند روزی طول بکشد. در حال حاضر به گفته تیم اکسچنج، هات بیت ۱۲ میلیون دلار دارایی در قالب USDC و HTB در اختیار دارد که احتمالا بخش اعظمی از این مبلغ، دارایی کاربران باشد که در قالب خسارت به آنها پرداخت میشود.
مقصد بعدی کاربران صرافی هات بیت
همانطور که کاربران باتجربه مارکت کریپتو اطلاع دارند، فعالیت در این بازار همواره با ریسک بالایی همراه است. به دلیل عدم بلوغ بازار رمزارزها، این مارکت از نظر قانونی، حملات هک و نوسانات قیمتی، دائما در معرض خطر قرار دارد. اکسچنجهای متمرکز خارجی نیز از این قضیه مستثنا نیستند و هر چند وقت یکبار خبری مبنی بر تعطیلی، هک یا فروپاشی برخی از آنها منتشر میشود. صرافی هات بیت نیز به دلیل مشکلات اقتصادی، خروج مداوم دارایی کاربران از صرافیهای متمرکز، تشدید قانونگذاریها، حملات سایبری و ناتوانی در مدیریت ریسک مجبور به تعطیلی شد تا یکی از صرافیهای خوب خارجی از دسترس کاربران خارج شود.
حال پس از تعطیلی Hotbit، کاربران ایرانی این پلتفرم باید به کدام اکسچنج مهاجرت کنند؟ پیشنهاد ما استفاده از صرافیهای ارز دیجیتال معتبر داخلی مانند والکس است که علاوه بر امنیت داراییها، پلتفرم معاملاتی حرفهای را ارائه میدهند. نحوه ثبت نام و احراز هویت در والکس بسیار ساده است و شما میتوانید با عضویت در این پلتفرم، ارزهای دیجیتال را در بستری امن و حرفهای معامله کنید.
چطورمیشه ارزهاموخارج کنم
سلام دوستان
بنده ۱۴۰۰ مبلغ ۲۵۰ میلیون خرید داشتم تاحالا موفق به برداشت نشدم لطفا هرمی تواند کمک کنددرخدمتم
باسلام کلمه claim در صفحه هات بیت پیدانکردم لطفا راهنمایی کنید
سلام خبری نشده؟
سلام من سال ۱۴۰۰چنتا ارز شت کوین خریداری کردم ۴/۲۰۰/۰۰۰/۰۰۰بیبی دوج داشتم و ۱۴/۰۰۰/۰۰۰/۰۰۰کیشو بنظرتون بهم بر میگرده یا ارزش داره پیگیرش باشم
سلام من تو این صرفی ۳۲۰۰۰ هزار دلار ارز داشتم ممنون میشم راهنمای کنید
سلام وقتتون بخیر
۶ سال پیش تو صرافی هیت بیت بخاطر ادرس آی پی حسابم رو فریز کردن
یکباراز طریق یکی از دوستام که تو سوئد بود اقدام کردم که وریفای بشه ولی ایشون هم بدلیل مشکل اقامت نتونست مدارک رو کامل کنه
الان که صرافی با ای پی ایران مشکل نداره میخوام وریفای کنم ولی نمیدونم چی بگم تا مدارک دوستم رو پاک کنن و حساس نشن تا اجازه بدن من خودم وریفای کنم
ممنون میشم اگر اطلاعاتی دارید کمکم کنید
سلام وقت بخیر
هات بیت بسته شده و شما باید پولتون رو برداشت کنید. با ایمیل پشتیبانی این صرافی تماس بگیرید تا راهنماییتون کنن.
سلام من در صرافی هات بیت چند تا ارز داشتم نمیدونم چکار کنم صرافی هم که بسته شده لطفاً راهنمایی کنید
سلام
رحیم جان لطفا با پشتیبانی صرافی ارتباط برقرار کنید. امیدواریم دارایی شما را باز گردانند.
https://hotbit.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
سلام من حدود ۵ سال پیش تقریبا چهار میلیون تومان ارز فِگ توکن خریدم که بالای پنج میلیارد توکن شد خلاصه جدیش نگرفتیم تو هات بیت گذاشتیمش الان که بسته شده میبینم خیلی رشد کرده نسبت به اونموقه کسی هست بتونیم خارجش کنیم شریکی؟؟
نمیدوستم. صرافی بسته شده مقداری ارز دارم و اینکه میخواستم به پشتیبانیشون ایمیل بزنم تو قسمت uid نمیدونم چی باید بزنم
با سلام وقت بخیر من متاسفانخ اطلاعی از تعطیلی هات بیت نداشتم پولمو استخراج نکردم الان طبق راهنمایی شما ایمیل و پسورد وارد میکنم ولی کادر google authentication code نمیدونم چی بزنم ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام
این کد رو باید از داخل اپلیکیشن Google Authenticator بردارید.
به من htb داد که هیچ ارزشی نداره…
چکار کنم ؟
چقدر آدا و شیبا و دوج داشتم که متاسفانه با کلاهبرداری این صرافی از بین رفت
سلام محسن جان من میتونم کمکت کنم ارزت رو برداشت کنی ، با من در ارتباط باش.
دوست عزیز لطفا همینجا راهنمایی کنید بقیه دوستان هم استفاده کنن.
سلام به کمک کن که بردارم
سلام برادر من چی
کمک من هم میکنی
من هم اصلا خبر نداشتم
سلام لطفاً ب من هم کمک کن من مبلغ پولم خیلی بیشتر از این حرفا بوده
سلام
میشه به من کمک کنید
یه چیزی دیدم وخوندم ولی متاسفانه اوکی نمیشه
باتشکر
وای من ۷۰ میلیون عدد شیبا در این صرافی دارم اگر واقعا بشه برداشت کرد شدیدا بهش نیاز دارم
سلام سعید جان ، هنوز برداشت نکردی؟
اقا من ۲۰۰تتر داشتم یه سری شت کویین دیگه بعد از ایمیل زدن کلن میگه ۲۸دلار داری چرا شت کویین و کویین های دیگهمو نمیده؟
سلام وقتتون بخیر.ببخشید به کجا باید ایمیل بزنیم سایت خود هات بیت زدم نداشت