نقد و بررسی صرافی هات بیت (Hotbit) و نحوه خارج کردن سرمایه از آن
یکی از مهمترین ابزارهای مورد نیاز تریدرها در بازار رمزارزها، صرافی های ارز دیجیتال است. کاربران به واسطه این اکسچنجها میتوانند به انجام انواع معاملات اسپات، فیوچرز و آپشن بپردازند. یکی از شناختهشدهترین صرافیها که کاربران ایرانی زیادی از آن استفاده میکردند، Hotbit بود. این اکسچنج به واسطه رابط کاربری ساده و تنوع بالای رمزارزهای خود، بسیار مورد توجه کاربران ارز دیجیتال قرار گرفته بود. اما در خرداد ۱۴۰۲ خبری مبنی بر تعطیلی صرافی هات بیت منتشر شد و شوک بزرگی را به کاربران این صرافی وارد کرد.
در این مقاله به معرفی و بررسی صرافی هات بیت (Hotbit)، دلایل تعطیلی آن و نحوه خارج کردن سرمایه از این صرافی میپردازیم.
صرافی هات بیت چیست؟
صرافی هات بیت یکی از صرافیهای پیشرو ارز دیجیتال بود که در سال ۲۰۱۸ تاسیس شد. Hotbit دارای اپلیکیشن تلفن همراه و یک رابط کاربری ساده بود که در کنار این دو مزیت، امکان خرید بیت کوین و ۱۵۰۰ رمزارز را برای کاربران فراهم کرده بود. این اکسچنج با برخی از شرکای محبوب صنعت بلاکچین مانند Spark Pool ،Mytoken ،F2pool و Slow Mist همکاری داشت تا یک محیط تجاری امن، پایدار و حرفهای را برای معاملهگران و سرمایهگذاران ارائه دهد. علاوه بر این، هات بیت توانسته بود بیش از ۷ میلیون کاربر در بیش از ۱۷۰ کشور جهان به دست آورد و یکی از سریعترین رشدها را در بین اکسچنجهای ارز دیجیتال تجربه کند که این نشان از کارایی بالای این پلتفرم در آن زمان بود.
بنیانگذاران صرافی هات بیت
همانطور اشاره شد، هات بیت یک پلتفرم برجسته تجارت جهانی ارزهای دیجیتال بود که در سال ۲۰۱۸ توسط گروهی از علاقهمندان به کریپتو از جمله جیسون کینگ (Jason King) تاسیس شد. در سایت Hotbit اطلاعات زیادی در مورد بنیانگذاران و گردانندگان این اکسچنج وجود ندارد. در بخش “درباره ما” سایت هات بیت، تنها به این نکته اشاره شده که اعضای اصلی تیم Hotbit از کشورهای چین، آمریکا و تایوان تشکیل شدهاند.
تنها مدیر رده بالایی که نامش در لینکدین وجود دارد خانم اولین فاستر (Evelyn Foster) است که در زمینه سرمایهگذاری خطرپذیر، مدیریت صندوقهای سرمایهگذاری و امور مالی غیرمتمرکز تخصص دارد. فاستر از سال ۲۰۱۹ به عنوان مدیرکل صرافی هات بیت شناخته میشود. او پیش از این، در اکسچنج بایننس به عنوان تحلیلگر مالی مشغول به کار بود.
با وجود تمام این موارد، گردانندگان هات بیت توانستند مجوز MTR استونی، MSB آمریکا، AUSTRAC استرالیا و MSB کانادا را دریافت کنند.
دلیل تعطیلی صرافی هات بیت چه بود؟
صرافی هات بیت، در تاریخ ۱ خرداد ۱۴۰۲ توقف فعالیت خود را رسماً اعلام کرد. این اکسچنج طی بیانیهای از کاربران خود خواست تا تاریخ ۳۱ خرداد ۱۴۰۲، داراییهای خود را به آدرسهای کیف پول یا اکسچنجهای دیگر منتقل کنند.
در حال حاضر بازارهای معاملاتی Hotbit تعطیل شده و امکان معامله داراییها وجود ندارد. در ۴۸ ساعت بعد از اعلام تعطیلی هات بیت، به دلیل حجم بالای تراکنشها، عملا امکان خروج سرمایه کاربران وجود نداشت. اگر هنوز سرمایهای در صرافی هات بیت دارید، برای دریافت راهنمایی بهتر است با پشتیبانی این سایت تماس بگیرید. در ادامه به آموزش خارج کردن سرمایه از Hotbit میپردازیم.
نحوه خارج کردن سرمایه از هات بیت
طبق اعلامیه منتشر شده از صرافی هات بیت، کاربران تا ۳۱ خرداد امکان برداشت مستقیم داراییهای خود را از این پلتفرم داشتند. با توجه به اتمام این موعد، امکان برداشت وجه وجود ندارد. با مراجعه به سایت Hotbit تنها صفحهای ظاهر میشود که به اعلام بیانیههای تیم اکسچنج میپردازد. با مراجعه به اپلیکیشن و ورود به بخش Fund نیز گزینه Withdraw غیرفعال است. تنها راه برداشت برای کاربرانی که نتوانستند به دلیل ترافیک سایت، سرمایه خود را از اکسچنج خارج کنند، ورود به بخش Claim از طریق سایت اکسچنج است.
در صفحه اصلی سایت، در سمت راست بالای صفحه دو گزینه وجود دارد با نامهای Submit your problem و Claim. در بخش Submit your problem، کاربران میتوانند مشکلاتی که برای برداشت دارایی دارند را اعلام کرده تا تیم صرافی آنها را راهنمایی کند. بخش Claim برای آن دسته کاربرانی که داراییهای خود را از اکسچنج خارج نکردهاند یا در زمان تعطیلی متحمل ضرر شدهاند، تعبیه شده است.
زمان مورد نیاز: ۵ دقیقه
در ادامه روش برداشت دریافت خسارات را آموزش میدهیم. البته در حال حاضر مقدار و زمان واگذاری این خسارات مشخص نشده است.
- انتخاب گزینه Claim
در صفحه اصلی سایت هات بیت، گزینه Claim را انتخاب کرده و وارد صفحه ورود به سایت شوید.
- ورود به حساب کاربری
ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. بعد از وارد کردن اطلاعات حساب، روی گزینه Login کلیک کرده و وارد اکانت خود شوید.
- وارد کردن آدرس آربیتروم
در این مرحله در صفحهای که باز میشود باید یک آدرس آربیتروم برای دریافت خسارات وارد کنید و سپس دکمه Withdraw را کلیک کنید. لازم به ذکر است که بسته به موجودی حسابتان و میزان ضرری که متحمل شدهاید، در قالب توکن HTB، خسارت پرداخت میشود که در همین صفحه میزان آن نمایش داده میشود.
البته از زمان واریز مبالغ اطلاعی در دست نیست و احتمالا چند روزی طول بکشد. در حال حاضر به گفته تیم اکسچنج، هات بیت ۱۲ میلیون دلار دارایی در قالب USDC و HTB در اختیار دارد که احتمالا بخش اعظمی از این مبلغ، دارایی کاربران باشد که در قالب خسارت به آنها پرداخت میشود.
مقصد بعدی کاربران صرافی هات بیت
همانطور که کاربران باتجربه مارکت کریپتو اطلاع دارند، فعالیت در این بازار همواره با ریسک بالایی همراه است. به دلیل عدم بلوغ بازار رمزارزها، این مارکت از نظر قانونی، حملات هک و نوسانات قیمتی، دائما در معرض خطر قرار دارد. اکسچنجهای متمرکز خارجی نیز از این قضیه مستثنا نیستند و هر چند وقت یکبار خبری مبنی بر تعطیلی، هک یا فروپاشی برخی از آنها منتشر میشود. صرافی هات بیت نیز به دلیل مشکلات اقتصادی، خروج مداوم دارایی کاربران از صرافیهای متمرکز، تشدید قانونگذاریها، حملات سایبری و ناتوانی در مدیریت ریسک مجبور به تعطیلی شد تا یکی از صرافیهای خوب خارجی از دسترس کاربران خارج شود.
حال پس از تعطیلی Hotbit، کاربران ایرانی این پلتفرم باید به کدام اکسچنج مهاجرت کنند؟ پیشنهاد ما استفاده از صرافیهای ارز دیجیتال معتبر داخلی مانند والکس است که علاوه بر امنیت داراییها، پلتفرم معاملاتی حرفهای را ارائه میدهند. نحوه ثبت نام و احراز هویت در والکس بسیار ساده است و شما میتوانید با عضویت در این پلتفرم، ارزهای دیجیتال را در بستری امن و حرفهای معامله کنید.
سلام من در صرافی هات بیت چند تا ارز داشتم نمیدونم چکار کنم صرافی هم که بسته شده لطفاً راهنمایی کنید
سلام
رحیم جان لطفا با پشتیبانی صرافی ارتباط برقرار کنید. امیدواریم دارایی شما را باز گردانند.
https://hotbit.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
سلام من حدود ۵ سال پیش تقریبا چهار میلیون تومان ارز فِگ توکن خریدم که بالای پنج میلیارد توکن شد خلاصه جدیش نگرفتیم تو هات بیت گذاشتیمش الان که بسته شده میبینم خیلی رشد کرده نسبت به اونموقه کسی هست بتونیم خارجش کنیم شریکی؟؟
نمیدوستم. صرافی بسته شده مقداری ارز دارم و اینکه میخواستم به پشتیبانیشون ایمیل بزنم تو قسمت uid نمیدونم چی باید بزنم
با سلام وقت بخیر من متاسفانخ اطلاعی از تعطیلی هات بیت نداشتم پولمو استخراج نکردم الان طبق راهنمایی شما ایمیل و پسورد وارد میکنم ولی کادر google authentication code نمیدونم چی بزنم ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام
این کد رو باید از داخل اپلیکیشن Google Authenticator بردارید.
به من htb داد که هیچ ارزشی نداره…
چکار کنم ؟
چقدر آدا و شیبا و دوج داشتم که متاسفانه با کلاهبرداری این صرافی از بین رفت
وای من ۷۰ میلیون عدد شیبا در این صرافی دارم اگر واقعا بشه برداشت کرد شدیدا بهش نیاز دارم
اقا من ۲۰۰تتر داشتم یه سری شت کویین دیگه بعد از ایمیل زدن کلن میگه ۲۸دلار داری چرا شت کویین و کویین های دیگهمو نمیده؟
آدرس آربیتروم برای دریافت خسارات وارد کنید و سپس دکمه Withdraw را کلیک کنید
سلام سوالی که داشتم اینه که شبکه واریز کدوم رو انتخاب کنیم؟ERC20
یاArbitrum one
؟؟
سلام یه سوال صرافی به دارایی کاربران دسترسی داره یعنی میتونن برای خودشون بردارن
سلام
از آنجایی که کلید های خصوصی کیف پول شما در صرافی ها متمرکز در دست شما نیست، بنابراین صرافی کنترل دارایی شما را بر عهده دارد. به همین دلیل ما همیشه توصیه میکنیم که از صرافی های معتبر استفاده کنید.
سلام وقت بخیر ،میشه لطفاً راهنمایی کنید ،من سه سال پیش در صرافی هات بیت ارز خریدم وتازه متوجه شدم که صرافی هات بیت بسته شده چطوری میتونم ارز های خودم را انتقال بدم.خواهش میکنم راهنمایی کنید کسی برای کمک کردن ندارم.
سلام
لطفا از طریق لینک زیر درخواست خود را در هات بیت ثبت کنید. امیدواریم آنها همکاری لازم جهت برداشت دارایی شما را انجام دهند.
https://hotbit.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
سلام خوبی ب نتیجه ای رسیدی اگ اره میشه بگی باید چکار کنم منم کارم گیره ممنون
سلام
بنده الان متوجه شدم که هات بیت از کار افتاد. یه مقدار ارز شیبا داشتم الان چکار کنم؟
سلام
لطفا از طریق لینک زیر درخواست خود را در هات بیت ثبت کنید. امیدواریم آنها همکاری لازم جهت برداشت دارایی شما را انجام دهند.
https://hotbit.zendesk.com/hc/en-us/requests/new
باسلام خسته نباشید من از هات بیت انتقال رو زدم ولی رفت به history چطوری میشه از اونجا انتقال بدم به صفحه اصلی چون از اون سایت که انتقال دادم اونجا صفر شد htb وusdc
سلام این مشکل منم هست اگه راهی پیدا کردید منم راهنمایی کنید لطفا
سلام دوستان
من توی زمان اعلام شده برداشت نکردم الان میتونم برداشت کنم یا نه ؟
سلام وقت بخیر
در حال حاضر پشتیبانی این صرافی کار میکنه. بهشون پیام بدید تا راهنماییتون کنن.
سلام من تازه باخبر شدم از هات بیت از صندوق خسارت هات بیت را دریافت کردم ولی خو ارزم چی شد ایا میتونم برداشتش کنم
سلام
در حال حاضر تنها راه ممکن برای پیگیری دارایی ها در هات بیت، ارسال تیکت است و متاسفانه این صرافی تاکنون هیچ اطلاعیه تکمیلی در این خصوص منتشر نکرده است.