ما در والکس تمامی اقدامات امنیتی لازم را برای محافظت از داده‌ها و سرمایه‌های شما انجام می‌دهیم. راه‌های دسترسی به پلتفرم والکس و فرایندهای آن کاملا شفاف است. والکس همواره براساس قوانین و مقررات فعالیت می‌کند. تیم پشتیبانی ما نیز به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته، آماده‌ی پاسخگویی و پیگیری موارد درخواستی شماست.
در ادامه برخی از اقدامات امنیتی والکس در راستای حفظ داده‌ها و سرمایه‌ها را بررسی می‌کنیم:
کیف پول سرد
والکس از روش ذخیره‌سازی روی کیف پول سرد استفاده می‌کند. این کیف پول‌ها به اینترنت متصل نیستند و در برابر حملات آنلاین امنیت بالایی دارند.
رمزگذاری
داده‌های ارسالی بین دستگاه شما و سرورهای والکس رمزنگاری می‌شوند. به این ترتیب، دسترسی به اطلاعات شما برای اشخاص غیرمجاز دشوار است.
بک‌آپ‌گیری
والکس از تمامی اطلاعات مهم سامانه‌ی خود، به صورت منظم بک‌آپ می‌گیرد و امکان از دست رفتن اطلاعات را به صفر می‌رساند.
تست نفوذ
والکس سیستم خود را برای بررسی نقاط آسیب‌پذیر به طور مداوم بررسی کرده و آنها را برطرف می‌کند.
اطلاع‌رسانی‌های به موقع
والکس همواره آخرین تحولات و اتفاقات شبکه‌های کریپتویی را اطلاع‌رسانی می‌کند. همچنین در صورت نیاز، اقدامات لازم برای محافظت از دارایی‌های کاربران را هم زمان و هم‌سو با تمامی صرافی‌های جهانی انجام می‌دهد.